Returer & Återbetalningar

Returer, Återbetalningar & Byten

Detta är viktigt för oss. Här på Swift gillar vi att göra saker enkelt, enkelt för dig och enkelt för oss.

Vi återbetalar eller byter inte på reavaror

Återbetalningar

Om du inte är nöjd med någon av våra varor, returnera ditt köp till oss för full återbetalning. Varor måste vara i rimligt skick - det vill säga lämna inte tillbaka redskap som har studsat runt i din lastbil i tre säsonger. Om du har gammal utrustning som du tror har gett upp spöket innan den borde, vill vi ersätta eller återbetala det, vänligen meddela oss.

Returer & Byten

Om det inte passar, blev trasigt under transporten, du verkligen bara inte gillar det, eller av någon konstig anledning lyckades vi inte uppfylla dina förväntningar - berätta för oss och returnera varan för full återbetalning eller byte.

Spång och ämnen går sönder

Skit händer, ibland händer Epic Shit. Stavar går sönder, spetsar går sönder - vi vet detta. Vi byter ut din trasiga sektion eller byter ut ditt spö efter eget gottfinnande - skriv bara till oss e-post och inkludera information om modellen, avsnittet och hur brottet uppstod (bilder är också användbara).

Epic Studio Built Fly Rod brott

Att bygga om ersättningssektioner kostar 80 USD + frakt. Denna kostnad överstiger vilken sektion som helst.

Specialbyggda spöbrott

Ditt första samtal bör vara till din anpassade spöbyggare. Vi kommer att stödja dem med en ersättningssektion. Ersättningssektioner kostar 80 USD + frakt, endast tomma. Denna kostnad överstiger vilken sektion som helst. Eventuella extra kostnader för omlindning är mellan dig och din anpassade spöbyggare. Om du byggde ditt spö måste du förhandla med dig själv snyggt.

Färdig att linda sprickor i Rod Kit

Samma affär. Ersättningssektioner kostar 80 USD + frakt. Denna kostnad överstiger vilken sektion som helst, spets till rumpa, endast blank. Vi omlindar inte kundbyggda spön.

Så här returnerar du eller återbetalar:

1. Skicka ett e-postmeddelande och berätta om problemet så återkommer vi direkt till dig.
2. Skicka tillbaka varan till oss här på:

Swift flugfiske
Enhet 1
Endeavour Street 2
Wanaka, 9305
Nya Zeeland

** VIKTIGT** - Märk paketet som ett "Return / Reparation" tullvärde $80

Vänligen inkludera:

• En lapp som berättar vad problemet var/är
• Beställningsnumret på ditt köp - detta kan du få från din beställningshistorik på ditt konto
• Bekräfta dina returfraktdetaljer för byten.

Vid återbetalning återbetalar vi ditt konto när vi har tagit emot varan.